Retur og fortrydelse

Ikke din aftalepart

Denne side peger videre, og mere er det ikke. Handlen ligger mellem dig og sælgeren bag linkene. Vi kan ikke annullere den, ikke tage varer retur og ikke give penge tilbage.

Den lovbestemte ret

Fjernkøb i Danmark giver som hovedregel 14 dage til at fortryde, som overalt i Den Europæiske Union.

De præcise vilkår, frister og fremgangsmåden kommer fra sælgeren og står på hans bestillingsside og i den fortrydelsesvejledning, der er linket der.

Den annoncerede garanti

Oven i det ligger en pengene-tilbage-garanti. Længden er ukendt for os, så der optræder intet tal her. Find fristen og vilkårene på bestillingssiden før købet. Sælgeren giver garantien, og sælgeren indfrier den.

To forskellige ting: den ene er din ret, den anden et løfte fra en butik.

En bestilling, der allerede er afgivet

Sælgerens kundeservice tager sig af det. Ordrenummer klar; oplysninger på bestillingssiden og i din bekræftelse.